女主播梁立撇嗆人下跪 雲品反擊挺員工

東森新聞主播梁立本月初被捲入逼Spa芳療師下跪疑雲，梁立昨(20日)在臉書貼文強調，「絕對沒有」逼芳療師下跪，但「日月潭雲品溫泉酒店」在臉書發表聲明稿反駁，強調「針對梁小姐昨日發表之聲明，我們肯定她願意道歉的舉動，但是對於聲明中的陳述，實在與我們的認知有落差」，引起網友熱烈討論。

事件發生後相隔多日，梁立周日(20號)透過臉書表示，遲至今日才說明是因為公司的調查結束，她得已發聲。本月4日梁立帶父母一起投宿於南投日月潭雲品酒店，當日晚上請友人替父親預約按摩療程，但她父親準時到達SPA後枯等40分鐘，最後因身體不適、全身冒冷汗而放棄按摩療。她因心疼父親所受的委屈，希望SPA能提出延誤說明，她也在聲明中坦承確實有情緒激動處，「但我保證，絕無怒嗆強逼芳療師下跪的情事」。她說若造成服務人員的不舒服，她願意鄭重道歉，也感謝社會大眾的批評指教。

圖擷自臉書

雲品溫泉酒店發聲明表示，10月4日當日資生堂Qi Spa預約是客滿的，「但客人經由不同管道多次強烈要求挪出療程時段」，員工基於服務精神加班接受預約，造成梁小姐父親療程延誤原因，是前一組客人遲到且又延遲離開療程室，但不管原因為何，資生堂及雲品都認為自己應該負責，當時也一再致歉。

雲品聲明稿指出：梁小姐或許未親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出。而同仁大動作的道歉甚至還不止一次。當天同仁受到驚嚇，心情迄今尚未能平復，公司實在感到十分的不捨。而同行人士事後還數次表達欲提出告訴，實令我們不解。「雲品溫泉酒店」說，服務業絕對不願意與客人表達不同的意見，但對此事實有必要說明真相，以免真相不明且同仁持續委屈，力挺員工態度獲得許多網友按讚肯定。

主播梁立的臉書雖迅速湧入許多謾罵留言，但也有許多粉絲上網力挺她。也有網友提出公眾人物往往被放大檢視，此事應視為個人消費糾紛，多數人都不在現場目睹不應先入為主責怪當是人。梁立臉書也出現一位自稱是「當事人」洪小姐發言，洪小姐表示一切都是自己的安排，造成梁立這麼大的困擾深感抱歉，強調梁立在此事中完全是無辜的，正反兩面說法在臉書形成網路口水戰。

圖擷自臉書

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‧梁立的粉絲團

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